Les défis des RH pour bien préparer le futur
Le rôle de développement et de croissance des RH se décompose en trois aspects.
- Identifier les compétences nécessaires à l’organisation, en particulier compte tenu des ruptures technologiques
- Créer des opportunités d’apprentissage et développement/changement de carrière au sein des organisations
- Attirer/préparer les futurs leaders à diriger les entreprises de demain.
Les changements technologiques, l’évolution vers l’automatisation et l’intelligence artificielle (IA) accélèrent le mouvement de la transformation. Les algorithmes qui font des arbitrages sur les transactions boursières ou les imageries médicale capables de poser un diagnostic ne sont que deux exemples d’innovations technologiques majeures, mais ils introduisent également un certain nombre de défis liés à l’avenir de travail.
Identifier les compétences de demain
Quels seront les emplois du futur ? Quels emplois disparaîtront et quelles compétences et capacités seront nécessaires pour réussir de nouvelles formes d’emplois ? Les RH doivent jouer un rôle dans l’identification de ces capacités et compétences, et préparer le terrain pour la transformation et la mobilité des collaborateurs avec les aptitudes indispensables dans un monde dominé par l’IA.
Créer des opportunités d’apprentissage et de développement
Les RH doivent également jouer un rôle majeur en offrant des opportunités de formation, de développement et de changement de carrière dans une organisation qui se doit être de plus en plus agile. La formation continue est essentielle au succès de l’entreprise, mais c’est également une demande forte des « milléniaux », qui s’attendent à ce que celle-ci soit toujours disponible sur une des plateformes mobiles et donnant accès un large éventail de sujets. La bonne nouvelle est qu’il y a une explosion de contenu de haute qualité et à faible coût, disponible pour les organisations et leurs collaborateurs intéressés par la formation continue. Avec les différentes plateformes MOOC, les chaînes YouTube et autres, obtenir une nouvelle compétence n’est souvent qu’à un clic. Bien sûr, la formation continue doit s’accompagner de nouvelles opportunités de carrière, où les compétences fraichement acquises peuvent être mises à profit immédiatement. Ces tâches liées à l’apprentissage et au développement de carrière relèvent également du rôle des RH.
Préparer les futurs leaders à diriger les entreprises de demain
Dernier point : la nécessité de renforcer le leadership. Toutes les organisations sont confrontées à un besoin urgent de développer de véritables leaders à tous les échelons de l’entreprise, et le leadership reste le talent le plus difficile à acquérir. D’autant que le leadership dans un monde dominé par les STEM (Sciences, Technology, Engineering, Mathematics) n’est plus le même. Les dirigeants doivent comprendre les technologies et en tirer parti au profit des organisations, être conscients que l’environnement est devenu global et le maîtriser, faire preuve d’agilité et être en mesure de constituer et de diriger des équipes multifonctionnelles, d’être agile, de s’adapter sans cesse aux changements qui se produisent aujourd’hui et d’innover tout en encadrant et développant les générations à venir (Y, Z…) sans oublier d’inciter leurs équipes à travailler dans un environnement hyperconcurrentiel .
Les RH sont, bien entendu, le partenaire clé pour identifier et préparer ces futurs leaders, véritables « moutons à cinq pattes ».
