- Met en place les mesures de sécurité, de sûreté (fonctionnement des équipements de bord, …) et de confort des passagers (accueil, prestation de services, …) à bord des avions, selon la réglementation aéronautique et les impératifs commerciaux (qualité, délais, …).
Tester un métier - Devenir Steward (de l’air, navigant aérien)
L’objectif de cette immersion dans le métier de Steward (de l’air, navigant aérien) est de permettre au stagiaire, via des travaux pratiques et mises en situations, de déterminer si le métier présenté correspond à l’idée qu’il s’en fait et s’il a envie de faire une reconversion dans ce nouveau métier.
Cette immersion va permettre au stagiaire d’essayer, tester et découvrir les différentes activités du métier de Steward (de l’air, navigant aérien) :
La formation au métier de Steward (de l’air, navigant aérien) nécessite l’apprentissage de compétences de bases.
en voici une liste non exhaustive pour vous donner un avant goût :
- Contrôler la conformité du matériel technique de bord
- Accueillir, renseigner les passagers et les assister si besoin
- Effectuer les vérifications techniques de la cellule avant décollage (portes, chargement de coffres à bagages, ...) en lien avec le poste de pilotage
- Dispenser les consignes de sécurité aérienne aux passagers
- Contrôler l'application d'une réglementation
- Préparer, servir et débarrasser les plateaux-repas, collations ou éléments de confort à bord
- Intervenir auprès des passagers en cas de besoin ou difficulté et mettre en place les procédures adaptées (premiers secours, rappel des mesures de sécurité, ...)
- Utilisation de matériel médical d'urgence
- Spécificités culturelles de la clientèle
- Techniques de gestion de conflit et de panique à bord
- Techniques de sauvetage et secourisme
- Consignes générales de sécurité en vol
- Code de l'aviation civile
- Physiologie
- Anatomie humaine
- Consignes de sécurité en cas d'urgence
