Tester un métier - Devenir Agent litiges transport de marchandises

L’objectif de cette immersion dans le métier de Agent litiges transport de marchandises est de permettre au stagiaire, via des travaux pratiques et mises en situations, de déterminer si le métier présenté correspond à l’idée qu’il s’en fait et s’il a envie de faire une reconversion dans ce nouveau métier.
Cette immersion va permettre au stagiaire d’essayer, tester et découvrir les différentes activités du métier de Agent litiges transport de marchandises :
  • Organise et planifie tout ou partie des opérations de transport d’un site d’exploitation de transport routier de marchandises, selon la réglementation et les règles de sécurité, dans un objectif de qualité (délais, coût, service, …).
    • La formation au métier de Agent litiges transport de marchandises nécessite l’apprentissage de compétences de bases.
    en voici une liste non exhaustive pour vous donner un avant goût :
  • Organiser le traitement des commandes
  • Constituer le dossier de transport routier et transmettre les documents aux clients ou aux conducteurs
  • Organiser et planifier les plans de tournées des conducteurs
  • Suivre et contrôler la réalisation du transport, identifier les anomalies et mettre en place les mesures correctives
  • Assister techniquement les conducteurs (modifications d'itinéraires, de délais) en cas de panne, accident
  • Réaliser un suivi d'activité
  • Vérifier les éléments d'activité et de gestion administrative du personnel
  • Lecture de carte routière
  • Logiciel d'Echange de Données Informatisées (EDI)
  • Utilisation de matériel de navigation
  • Logiciel professionnel d'exploitation de transport routier
  • Réglementation du transport de marchandises
  • Législation sociale
  • Géographie des transports
  • Organisation de la chaîne de transport national et international
  • Techniques de chiffrage tarifaire
  • Techniques d'animation d'équipe
    • Je veux tester !

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