- Définit et met en oeuvre la stratégie commerciale de l’entreprise selon des objectifs de rentabilité économique.
Tester un métier - Devenir Responsable e-commerce
L’objectif de cette immersion dans le métier de Responsable e-commerce est de permettre au stagiaire, via des travaux pratiques et mises en situations, de déterminer si le métier présenté correspond à l’idée qu’il s’en fait et s’il a envie de faire une reconversion dans ce nouveau métier.
Cette immersion va permettre au stagiaire d’essayer, tester et découvrir les différentes activités du métier de Responsable e-commerce :
La formation au métier de Responsable e-commerce nécessite l’apprentissage de compétences de bases.
en voici une liste non exhaustive pour vous donner un avant goût :
- Définir une stratégie commerciale
- Définir les plans d'actions annuels d'une entreprise
- Mettre en oeuvre une stratégie commerciale
- Elaborer un budget
- Suivre un budget
- Organiser la force commerciale d'une entreprise
- Mettre en place des actions de gestion de ressources humaines
- Concevoir le circuit de l'information du service commercial (réunions, notes, directives)
- Coordonner l'activité des commerciaux
- Analyser les données d'activité de la structure, du service et identifier des axes d'évolution
- Réaliser le suivi d'une clientèle grand compte
- Déterminer le potentiel d'un client ou prospect
- Réaliser une veille documentaire (collecte, analyse etc.)
- Animer une réunion
- Analyse statistique
- Management
- Management électronique de relation client (e-CRM)
- Marketing / Mercatique
- Techniques commerciales
- Techniques de communication
- Techniques d'animation d'équipe
- Droit commercial
- Gestion de projet
- Gestion budgétaire
- Gestion comptable
- Gestion administrative
- Logiciel de gestion clients
- Outils de planification
- Veille concurrentielle
